La gestion de projet représente un système de management fortement orienté vers les résultats qui offrent des réponses aux problèmes qui existent aujourd'hui dans les entreprises et qui dépendent de la crise des processus de production, de la crise des systèmes de gestion et d'organisation et de la nouvelle vision de l'organisation du travail qui vise à améliorer la fonction et les résultats.La vision exposée dans ce livre ne prétend pas épuiser le sujet, mais se veut une incitation à approcher à la fois les opérateurs et les managers responsables. Il n'est pas nécessaire d'introduire des changements radicaux dans l'organisation quotidienne, mais d'agir en intervenant progressivement dans la routine. La spécification des objectifs, l'atteinte des résultats, la responsabilisation du personnel et le partage des objectifs atteints peuvent être un élément de motivation pour le personnel travaillant au sein des services, tant publics que privés.